Synerise Produkt-Update Sommer 2026

Chancen

Customer Agent kennt jeden Kunden, spricht in Ihrer Markenstimme und verkauft aus aktuellen Produkt- und Geschäftsdaten — mit einer Persona Persona, die Sie festlegen. Kunden fragen in ihrer eigenen Sprache — der Agent klärt vage Anfragen, benennt seine Grenzen und ruft Bestellstatus, Lagerbestände oder Antworten aus Ihren Dokumenten ab.

Warum Synerise:Der Agent, Ihre Produktlisten, die Suche, die Empfehlungen und die Angebote laufen auf derselben verhaltensbasierten KI-Infrastruktur. Wonach jemand sucht, prägt seine Empfehlungen, und was er dort anklickt, verändert die Listen, die er als Nächstes sieht. Das Modell lernt aus jeder Interaktion auf jedem Kanal.

Im Produktiveinsatz ansehen: Synerise Customer Agent bei Media Expert→

Chancen

System Agent beantwortet Fragen durchgängig mit den Daten Ihres Workspace, dem User Guide, der API Reference und der Use Case Library. Beschreiben Sie in natürlicher Sprache, was Sie brauchen — einen Workflow, einen IQL-Filter oder ein Jinjava-Snippet — und er baut es, sobald Sie zustimmen. Im Read-only-Modus führt er Deployment-Audits über den gesamten Workspace aus, prüft den Status Ihrer Empfehlungsmodelle und der AI Search und entwirft analytische Berichte zu deren Performance.

Warum Synerise:Er arbeitet innerhalb der Berechtigungen Ihrer Rolle, und nichts wird gespeichert, bevor Sie es freigeben. Fragen Sie, warum ein Produkt in der Suche an erster Stelle stand, und der Agent erklärt es. Er kann Ihnen auch sagen, was das Churn-Modell prognostiziert oder wie eine Empfehlungskampagne abgeschnitten hat.

In Aktion sehen: die Live-Demo vom Synerise Way→

Chancen

MCP Server verbindet jeden KI-Agenten oder jedes interne Tool über das offene Model Context Protocol mit aktuellen Synerise-Daten und -Kampagnen und macht aus natürlichsprachlicher Absicht echte Arbeit in der Plattform. Kein individuelles Integrationsprojekt und kein Export von Kundendaten nach außen: Integrationen stehen in Stunden statt Wochen, mit OAuth-Authentifizierung, berechtigungsbewusstem Zugriff und vollständigem Audit als Standard.

Warum Synerise: Der MCP Server stellt das reale Objektmodell von Synerise — Empfehlungskampagnen, Brickworks-Schemas, Plattformaktionen — direkt für jeden MCP-kompatiblen Agenten bereit, sicher und governance-konform by design:

• Von Haus aus nur lesend
• Auf den Workspace begrenzter Zugriff
• On demand, kein Streaming
• Datenschutzbewusste Nutzung

Chancen

Brickworks, ein schemabasiertes verhaltensbasiertes CMS, definiert die Content-Struktur einmal in einem visuellen Schema und liefert das gesamte Bündel mit einem einzigen API-Aufruf an jeden Kanal — zero-copy, gestützt auf First-Party-Verhaltensdaten und eigene verhaltensbasierte KI-Modelle.

Jedes Feld kann verschiedenen Segmenten verschiedene Werte liefern — einmal im Schema-Editor festgelegt statt in duplizierten Schemas oder verstreuten Overrides. Jede Antwort lässt sich zudem on the fly formen, Empfehlungen inklusive: Ein einziger Aufruf liefert personalisierten Content, der ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand anzeigbar ist, und verkürzt so die Time-to-Market.

• Einrichtung in natürlicher Sprache
• Validierung auf Enterprise-Niveau
• Sicherheit und Zugriffskontrolle
• Versionierte Schemas
• Integrierte KI-Governance
• Auf First-Party-Verhaltensdaten gestützt