Agentische Schicht

Synerise System Agent

Eine konversationelle KI-Schicht, die natürliche Sprache in plattformweite Aktionen umwandelt. Synerise System Agent ist die perfekte Kombination aus Verhaltens-KI und agentischer Automatisierung — eine Arbeitende KI, die spezialisierte Agenten orchestriert, Umsatz steigert, Sicherheitsbarrieren durchsetzt und sich über eine offene, interoperable Architektur mit jedem LLM-Anbieter verbindet.

Produktivität direkt in der Plattform. Die Plattform führt aus, Ihr Team gibt frei.

Verhaltensbasierte KI-Infrastruktur

Jede Entscheidung basiert auf Verhalten

Synerise prognostiziert anhand von Verhaltenssignalen in Echtzeit die nächste Aktion jeder Person oder jedes Objekts und aktiviert sie in jedem Kanal, ob menschlich oder agentengesteuert. Inferenz in weniger als einer Millisekunde, selbstüberwachtes Basismodell. Offen konzipiert: MCP, A2A.

2,6 Mrd.

Entscheidungen pro Tag

65K

KI-Entscheidungen pro Sekunde

229 Mrd.+

Big-Data-Abfragen pro Monat

Auf proprietären Systemen

Schemafreie Modellierung: Entitäten und Beziehungen entwickeln sich ohne Migrationen weiter
Inferenz in weniger als einer Millisekunde · selbstüberwachtes Basismodell

Architektur

Drei Zugangswege, eine Kontrollebene

Anwenderprofil

UX

Marketing-Verantwortliche, Manager von Treueprogrammen, Kampagnenteams

Agentenprofil

MCP + Skills

Claude Code, Cursor, ChatGPT — Engineering- und Analyseteams

DevOps-Profil

DX

Plattformingenieure, CI/CD-Pipelines, Unternehmens-IT

Kontrollebene

Freigabe-Workflows · Audit-Protokoll · Objektversionierung · Wiederherstellung

Synerise-Plattform

Automatisierungen · Segmentierungen · Vorlagen · Empfehlungen · Brickworks · Treueprogramme

Dieselben Freigaben, dasselbe Audit-Protokoll und dieselbe Versionierung auf jedem Weg.

Orchestrierung von Anbietern → Agenten

Ihr Team behält die Strategie. Synerise System Agent übernimmt die Koordination.

Gestern

Mehrparteien-Koordinationsaufwand

Jede Kampagne erforderte Übergaben zwischen separaten Anbietern und Tools — jeweils mit eigenem Briefing, Ticketing und Durchlaufzeit.

  • Creative agency
  • Data & analytics partner
  • Marketing automation vendor
  • Personalization platform
  • Email service provider
  • Reporting & BI tool

Heute

End-to-End-agentische Ausführung

Eine agentische Ebene durchläuft die Schleife parallel und hält Menschen bei Strategie und Freigaben in Kontrolle.

  • SUGGESTProposes the next-best campaign or experiment from real behavioral signals.
  • PREPAREAssembles audiences, content variants, and assets ready to ship.
  • EXECUTELaunches across channels with the right cadence and guardrails.
  • SUMMARIZECloses the loop with a clear readout of what worked and what's next.

Schritte laufen wo immer möglich parallel — und genau daraus entsteht der strukturelle Produktivitätsgewinn.

Die Perfekte Kombination

Agenten

Agenten für Produktivität, Interoperabilität und Wachstum entwickelt

Verhaltens-KI

KI-Suche, Ranking, Promotionen, Echtzeit-Empfehlungen, Zeitoptimierung, Vorhersagen

Arbeitende KI

Realer, messbarer Wert: Ihre Kunden verstehen, ihre Bedürfnisse vorhersagen und mit ihnen auf die richtige Weise zur richtigen Zeit kommunizieren.

Strategische Richtung

Agentische KI als Strategische Richtung

Synerise behandelt agentische Automatisierung nicht als Experiment, sondern als zentralen strategischen Pfeiler. Sie bestimmt, wie wir Produkte entwickeln, Ressourcen zuweisen und unsere langfristige Vision definieren. Dieses Engagement ist in der gesamten Organisation formalisiert — von dedizierten Richtlinien-Frameworks bis hin zu funktionsübergreifenden Teams, die die Umsetzung vorantreiben.

Richtlinie

Eine formale agentische KI-Richtlinie regelt, wie Agenten innerhalb der Plattform operieren — definiert Grenzen, Datenzugriffsregeln, Compliance-Anforderungen und ethische Leitplanken, die verantwortungsvolle Automatisierung im großen Maßstab gewährleisten.

Roadmap

Eine dedizierte Roadmap für agentische Automatisierung treibt die Produktentwicklung voran — mit klar definierten Meilensteinen für Agentenfähigkeiten, Integrationsprotokolle, Modellunterstützung und Qualitätsbewertungsrahmen.

Teams

Funktionsübergreifende Teams sind rund um das Agenten-Ökosystem organisiert — sie kombinieren KI-Forschung, Plattform-Engineering, Produktdesign und Domänenexpertise, um kohärente Agentenerlebnisse zu liefern.

Strategie

Agentische Automatisierung ist in den strategischen Plan des Unternehmens eingebettet — sie richtet Geschäftsziele, Marktpositionierung und Technologieinvestitionen auf die Vision KI-gestützter Produktivität aus.

Zwei Zugangswege

Ein Assistent in der Plattform. MCP in Ihrem Agenten.

Jeder Synerise-Nutzer erhält einen eigenen Assistenten in der Plattform. Jedes Engineering-Team erhält denselben Kontext über MCP in seinem eigenen Agenten.

Innerhalb von Synerise

Synerise System Agent

  • Jeder Synerise-Nutzer hat einen eigenen Assistenten
  • Anzeigen · Überwachen · Erklären · Erstellen
  • Jeder Schreibvorgang wartet auf die Freigabe durch die verantwortliche Person

Wer mit der Plattform arbeitet, muss Synerise nicht verlassen: Der Assistent ist direkt im Produkt, kennt den Workspace und arbeitet mit den Zugriffsmöglichkeiten der jeweiligen Rolle.

UX-Weg

Außerhalb von Synerise

MCP

  • Claude Code, Cursor, ChatGPT
  • Ihr eigener Agent, Ihr Technologie-Stack
  • Gleicher Kontext, gleiche Berechtigungen

Das Engineering-Team muss Synerise nicht öffnen: Derselbe Kontext steht über MCP in Claude Code, Cursor oder dem eigenen Agenten bereit.

MCP + Skills- und DX-Wege

Synerise-Plattform

Daten · Objekte · Aktionen · Berechtigungen — ein gemeinsamer Kontext für beide Zugangswege

Liest und schreibt

Dieselbe Plattform, dieselben Berechtigungen, zwei Zugangswege.

Spezialisierte Agenten

Eine Familie von Expertenagenten

Jeder spezialisierte Agent beherrscht eine bestimmte Domäne der Synerise-Plattform, von der Erstellung von Workflows bis zur Datenanalyse — alle über natürliche Sprache zugänglich.

Automatisierungsagent
Konversationeller Workflow-Builder
Aktiv
Erstelle eine Automatisierung für abgebrochene Suchen mit A/B-Test
Verstanden! Auslöser: Suche ohne Kauf innerhalb von 2 Std. Welche Kanäle für den A/B-Test?
Variante A: Mobile-Push, Variante B: SMS
Fertig! A/B-Aufteilung 50/50. Push mit Produktempfehlungen, SMS mit 10%-Rabattcode. Workflow erstellt ✓
Beschreiben Sie Ihre Automatisierung...
AutomatisierungLive

Automatisierungsagent

Entwirft und implementiert Automatisierungsworkflows — Trigger, Bedingungen und Aktionen — durch konversationelle Anweisungen.

Vollständige Workflows aus natürlichsprachlichen Beschreibungen erstellen
Intelligente Knotenvorschläge basierend auf dem Workflow-KontextDemnächst
Automatische Fehlererkennung und KorrekturempfehlungenDemnächst
Konfiguration von Triggern, Bedingungen und Aktionen per Konversation

Funktionen

Vier Arbeitsmodi. Zunehmende Autonomie.

Jeder Modus verlangt dem Agenten mehr ab als der vorherige — von datenbasierten Antworten bis zur Erstellung von Objekten, die anschließend freigegeben werden.

Zunehmende Autonomie des Agenten

01

Anzeigen

Data and visualizations on demand

02

Überwachen

Platform health and issues to fix

03

Erklären

Configuration logic and root causes

04

Erstellen und vermitteln

New assets and expert knowledge

Durchläuft eine Freigabe

Prompt-Bibliothek

34 Prompts. In einem aktiven Workspace ausführen.

26 Demo-Prompts, gefolgt von 8 tiefgehenden Analysen, die mehrere Modi in einem Durchlauf kombinieren. Kopieren Sie jeden davon mit einem Klick.

33 davon wurden über Synerise MCP in einem aktiven Workspace ausgeführt. Nichts auf dieser Liste ist hypothetisch.

01 — Anzeigen

Demo-Prompts · 01 / 04 · 01–07

Daten und Visualisierungen auf Abruf

Der Agent ruft die Ergebnisse ab und setzt sie direkt in ein Diagramm oder Produktkarten um.

02 — Überwachen

Demo-Prompts · 02 / 04 · 08–13

Plattformzustand und zu behebende Probleme

Der Agent prüft, was funktioniert, was nicht mehr funktioniert und wo Ergebnisse verloren gehen.

03 — Erklären

Demo-Prompts · 03 / 04 · 14–20

Konfigurationslogik und Ursachen

Der Agent liest Einstellungen und Daten und erklärt sie anschließend aus geschäftlicher Sicht.

04 — Erstellen und vermitteln

Demo-Prompts · 04 / 04 · 21–26

Neue Objekte und Expertenwissen

Der Agent bereitet Regeln, Automatisierungen und Code vor. Und er zeigt, wie sie eingesetzt werden.

Build

Teach

Tiefgehende Analysen · 01–08

Eine Frage, eine vollständige Untersuchung

Jede dieser Analysen nutzt mehrere Werkzeuge in einem Durchlauf: Daten, Segmentierung, Modellierung und Aktivierung. Analyse 07 liefert ein fertiges Dashboard; 08 eine interaktive Ansicht.

Interoperabilität

Offen durch Design

Synerise setzt auf offene Protokolle, um sicherzustellen, dass seine Agentenfähigkeiten nahtlos in jedes KI-Ökosystem integriert werden. MCP- und A2A-Kompatibilität machen Synerise zu einer kollaborativen Plattform, nicht zu einem geschlossenen Garten.

Model Context Protocol (MCP)

Synerise implementiert MCP, um seine Plattformfähigkeiten — Kataloge, Segmente, Analysen — als strukturierte Kontexte bereitzustellen, die jeder MCP-kompatible KI-Agent oder LLM abfragen und darauf handeln kann.

Agent-zu-Agent-Protokoll (A2A)

Durch A2A-Protokollunterstützung können Synerise-Agenten kommunizieren, Aufgaben delegieren und Ergebnisse mit Agenten anderer Plattformen teilen — was Multi-Anbieter-Agentenzusammenarbeit ermöglicht.

Offene Plattformarchitektur

Synerise ist als offene Infrastrukturschicht konzipiert, nicht als geschlossenes Produkt. Externe Agenten und LLMs können sich über standardisierte Protokolle verbinden, abfragen und handeln.

Jeder Agent kann Daten aus Synerise lesen und dorthin schreiben, Entwickler stellen Lösungen über Claude Code, Cursor oder Codex bereit, und Ihr Technologie-Stack bleibt auch bei seiner Weiterentwicklung unabhängig von einzelnen Anbietern.

Wachstumsorientierte Automatisierung

Synerise System Agenten nach Wachstumsbereichen

Jeder Agent ist einem konkreten Wachstumsergebnis zugeordnet. Ob Sie die Teamproduktivität beschleunigen, den Umsatz steigern oder nahtlos mit externen Systemen integrieren müssen — es gibt einen maßgeschneiderten Agenten dafür.

01 — Revenue

Synerise Customer Agent

  • Agentic search across every channel
  • Behavioral signals → conversion
  • Ready for zero-click commerce

02 — Productivity

Synerise System Agent

  • Agents that can solve complex use cases
  • Equipped with full context and operational knowledge
  • Marketers as strategists, not integrators

03 — Interoperability

MCP + Plugins

  • Any agent reads from and writes to Synerise
  • Developers deploy from Claude Code, Cursor, Codex
  • No vendor lock-in as your stack evolves

Umsatz, Produktivität und Interoperabilität wirken nicht nebeneinander. Sie verstärken sich gegenseitig. Jeder Bereich verstärkt den nächsten, und der dritte ermöglicht es den ersten beiden, über Synerise hinaus zu skalieren.

Productivity Growth

13 agents · 33 sub-agents
  • Synerise System Agent

    Creating end-to-end use cases

  • Workflow Agent

    Building workflows from natural language, suggesting next nodes, generating descriptions, error fixer

  • Content Agent

    Communication content, images, banner texts, slogans

  • JS Generator

    Front-end code generation on demand

  • HTML Generator

    Landing Page / In-App / Dynamic Content code

  • Jinjava Agent

    Dynamic template expressions and logic

  • Campaign Agent

    Campaign creator, statistics generator, use case advisor, error troubleshooter

  • Loyalty Agent

    Auto-translation on move, loyalty program configuration

  • Recommendation Agent

    Model creation, configuration, IQL advanced filtering

  • General Agent

    Error troubleshooter and platform-wide assistance

  • Documentation Agent

    Conversational access to platform documentation and guides

  • Analytics Agent

    Natural-language exploration of metrics, segments, and trends

  • Data Management Agent

    Schema, attribute, and data-quality operations on demand

Revenue Growth

3 agents · 3 sub-agents
  • Synerise System Agent

    End-to-end revenue use case orchestration

  • AI Search Agent

    Agentic search mode for intelligent product discovery

Interoperability

4 agents · 7 sub-agents
  • MCP Server

    Expose Synerise capabilities to external AI systems via Model Context Protocol

  • Agent2Agent

    Seamless collaboration with agents from other platforms through A2A protocol

  • Feed Enrichment

    Automated data feed enrichment and synchronization across connected systems

  • External API Tooling

    Wrap external APIs as agent-callable tools to extend the platform's reach

Kontrolle

Arbeitet für Sie, nie über Ihre Berechtigungen hinaus

Der Agent schlägt vor; die verantwortliche Person entscheidet. Bevor etwas erstellt wird, sieht sie genau, was entstehen soll.

01

Verantwortliche Person

beantragt eine Änderung

02

Agent

bereitet das Objekt vor

03

Freigabe durch Verantwortliche

Ablehnen · Einmal erlauben · Immer erlauben

04

Schreibzugriff auf Synerise

Aggregate · Ausdrücke · Segmentierungen, innerhalb der Rollenberechtigungen

Die verantwortliche Person sieht genau, was erstellt wird, bevor es existiert — und der Agent handelt nur innerhalb ihrer Berechtigungen.

Der Agent bittet vor der Erstellung eines Aggregats um Erlaubnis
Bevor ein Aggregat erstellt wird, bittet der Agent um Erlaubnis

Freigabe im Produkt

Freigabe vor jedem Schreibvorgang

01 — Menschliche Kontrolle

Jeder Schreibvorgang wartet auf eine Freigabe. Die verantwortliche Person sieht genau, was erstellt wird, und entscheidet: ablehnen, einmal erlauben oder immer erlauben.

02 — Rollenbasierter Zugriff

Der Agent erstellt Objekte (Aggregate, Ausdrücke, Segmentierungen) nur innerhalb der Rollenberechtigungen der Person, in deren Auftrag er handelt.

Agentengesteuerte Orchestrierung

Von einem Satz zum vollständigen Workflow

Prompt

“Erstellen Sie einen Workflow, in dem wir eine E-Mail-Kampagne mit Neuigkeiten für die Gruppe FAN vorbereiten und nach einer Woche prüfen, ob die Mitglieder die Stufe SUPER FAN erreicht haben. Falls ja, senden wir ihnen eine Dankesnachricht.”

Agent · wenige Sekunden

01

Zielgruppe

FAN-Segment

02

E-Mail

Neuigkeiten für die Gruppe

03

Warten

7 days

04

Profilfilter

SUPER FAN-Stufe?

05

Dankesnachricht

E-Mail

Der Entwurf erscheint auf der Arbeitsfläche — die verantwortliche Person ergänzt Inhalte, gibt Objekte frei und startet den Ablauf. Eine vollständige Customer Journey in Sekunden.

Vom Agenten erstellter Workflow auf der Automatisierungs-Arbeitsfläche
Der Entwurf erscheint auf der Arbeitsfläche; die verantwortliche Person vervollständigt und startet ihn

Workflow auf der Arbeitsfläche

Ein Entwurf auf der Arbeitsfläche. Sie entscheiden.

01 — Der Agent bereitet den Workflow vor

Zielgruppe, E-Mail, Wartezeit, Profilfilter und Dankesnachricht: eine vollständige Customer Journey in wenigen Sekunden.

02 — Daten durch Agenten aktiviert

Das FAN-Segment und die SUPER FAN-Stufe steuern die Customer Journey ohne manuelle Einrichtung.

03 — Menschliche Kontrolle

Der Workflow erscheint als Entwurf auf der Arbeitsfläche. Die verantwortliche Person ergänzt die Inhalte, gibt die Objekte frei und entscheidet über den Start.

Entwicklungsrichtung

Wohin Wir Steuern

Von Leitprinzipien und Meta-Agenten-Architektur bis zur Zukunfts-Roadmap — dies sind die Schlüsselpfeiler, die die strategische Richtung und nächste Generation von Synerise System Agent formen.

Intentionsgesteuerte Operationen

Benutzer formulieren Ziele in natürlicher Sprache. Der Agent übersetzt die Absicht in ausführbare Aktionen über die gesamte Synerise-Plattform — ohne manuelle Konfiguration.

Von Natürlicher Sprache zur Aktion

Jede Plattformfähigkeit ist per Konversation zugänglich. Vom Erstellen von Segmenten bis zum Starten von Kampagnen — der Agent verbindet menschliche Absicht mit Systemausführung.

Agenten-Orchestrierung

Eine Meta-Agenten-Architektur koordiniert spezialisierte Agenten, leitet Aufgaben an den richtigen Experten weiter und bewahrt dabei Kontext und Sicherheitsbarrieren über die gesamte Konversation.

Die Synerise System Agent Architektur

Synerise System Agent funktioniert als Produktivitätsbetriebssystem — eine einzelne Konversationsschnittstelle, gestützt durch Systemprompts, Sicherheitsbarrieren, ein Gedächtnissystem und reichhaltige Datenkontexte, die Benutzerabsichten an spezialisierte Agenten weiterleiten.

Intelligenz-Agent

Ein dedizierter Agent, der kontinuierlich aus plattformweiten Signalen lernt — Nutzerverhalten, Kampagnenergebnisse, Konversionsmuster — um proaktive Erkenntnisse zu liefern, Anomalien zu erkennen und die nächstbesten Aktionen zu empfehlen, bevor sie angefragt werden.

Nächster Schritt

Diese Prompts im eigenen Workspace ausführen

Ein Assistent innerhalb der Plattform für Anwender, MCP für das Engineering-Team. Gleicher Kontext, gleiche Berechtigungen, gleiches Audit-Protokoll.

Erster Schritt: Wählen Sie drei Prompts aus der Bibliothek oben und führen Sie sie mit Ihren eigenen Daten aus.