O AzaGroup é um grupo de capital polonês focado na indústria da moda e consiste em três marcas. A Born2be oferece roupas e calçados modernos para mulheres, homens e crianças. A marca Renee oferece roupas e sapatos inspirados nas últimas tendências globais. A Multu é uma loja de calçados que oferece muitos designs e modelos de calçados a preços excelentes.
1. Substitua ferramentas não integradas que não atingem as metas comerciais desejadas.
2. Analise os comportamentos mais detalhados dos clientes e seu impacto nos resultados comerciais.
3. Implemente recomendações de IA:
O Grupo AZA escolheu a plataforma Synerise, que usa dados e inteligência artificial para ajudar as empresas a responder melhor às necessidades dos clientes. As ferramentas do Synerise incluem automação, inteligência de negócios e personalização da comunicação em tempo real, independentemente da escala das operações.
As lojas online do Grupo AZA agora incluem:
Ao escolher uma solução, todas as empresas que oferecem gerenciamento abrangente da experiência de compra do cliente, tanto polonesas quanto estrangeiras, foram consideradas. A escolha da Synerise foi decidida por:
“Dada a escala de tráfego que suportamos, trabalhar com dados de forma analítica foi um grande desafio. Precisávamos de uma solução que nos permitisse estudar todos os microindicadores e dependências para gerenciar as vendas e a comunicação com os clientes. Estou convencido de que nenhuma outra solução seria tão valiosa para nós quanto a Synerise.”
Szymon Jezierski, cofundador do AZAGroup
O Synerise é um amplo ecossistema que permite a coleta de dados de qualquer ponto de contato entre os clientes e a marca, insights detalhados sobre caminhos de compra, tiragem de conclusões e execução rápida de campanhas personalizadas em vários canais. Ele oferece a capacidade de criar métricas, painéis e análises personalizados que atendam às necessidades atuais das equipes de marketing digital e vendas do lado do cliente. Junto com a Synerise, o Grupo AZA criou um laboratório para o gerenciamento e análise de fluxos de dados, para que nenhuma visão importante sobre o comportamento do cliente é deixada de fora. A análise e a iteração contínua de vários aspectos da comunicação com clientes usando o Synerise permitem que o Grupo AZA não apenas melhorar a experiência de compra, mas também para moldar a política de preços e aumentar as receitas da empresa.
