A Pepco lançou oficialmente seu novo aplicativo móvel, criado para simplificar as compras e melhorar o engajamento do cliente em toda a Polônia.
Desenvolvido em colaboração com Future Mind, Deloitte, Forte Digital e Synerise, o aplicativo integra recompensas personalizadas por meio do Pepco Club, cupons digitais, recursos de gamificação, listas de desejos e funcionalidades de localizador de lojas.
Totalmente integrado às lojas físicas, o aplicativo conecta inspiração antes da visita, engajamento na loja e comunicação pós-visita em uma experiência consistente. O Synerise suporta a camada de dados e IA por trás dos mecanismos de personalização e fidelidade, permitindo interações mais relevantes e oportunas.