O mês de fevereiro foi repleto de reuniões de parceiros em toda a Europa, com foco em programas de fidelidade, marketing orientado por IA e novas direções estratégicas em B2B e varejo.
Nesta semana, recebemos a Forte e sua cliente Zavanna, uma varejista de moda norueguesa, para discutir a próxima fase de seu programa de fidelidade desenvolvido pela Synerise.
A Zavanna lançou recentemente um novo programa de fidelidade apoiado pelos mecanismos Synerise para pontos de fidelidade, cheques de bônus e comunicação personalizada. Junto com a Forte, analisamos os resultados iniciais e alinhamos outras etapas de desenvolvimento.
Também exploramos oportunidades mais amplas em IA e MarTech — áreas em que tanto a Forte Poland quanto a Synerise trazem forte experiência. Esperamos expandir nossas iniciativas conjuntas em um futuro próximo.
A personalização não está mais limitada ao B2C. Durante nossa visita a Valência, trabalhamos com o Grupo Emuca para explorar estratégias em tempo real, baseadas em dados, adaptadas a ambientes B2B.
Após um workshop técnico, conduzimos uma sessão de inspiração e estratégia com a equipe de marketing da Emuca. O foco estava em redefinir prioridades e desenvolver novos casos de uso com base em dados comportamentais reais.
As discussões confirmaram que as organizações B2B esperam cada vez mais a mesma relevância, capacidade de resposta e capacidade preditiva que há muito definiram estratégias avançadas de B2C. Agradecemos a abertura e a colaboração da equipe da Emuca e aguardamos os próximos passos.
