Layer agentico

Synerise System Agent

Uno strato di intelligenza artificiale conversazionale che trasforma il linguaggio naturale in azioni su tutta la piattaforma. Synerise System Agent è la combinazione perfetta di IA comportamentale e automazione agentica — una IA operativa che orchestra agenti specializzati, incrementa i ricavi, applica misure di protezione e si connette a qualsiasi provider LLM tramite un'architettura aperta e interoperabile.

Produttività integrata nella piattaforma. La piattaforma esegue, il tuo team approva.

Infrastruttura AI Comportamentale

Ogni decisione è fondata sul comportamento

Synerise prevede l'azione successiva di ogni persona o oggetto a partire da segnali comportamentali in tempo reale e la attiva su qualsiasi canale, umano o agentico. Inferenza in meno di un millisecondo, foundation model auto-supervisionato. Aperto per progettazione: MCP, A2A.

2,6B

decisioni al giorno

65K

decisioni AI al secondo

229B+

query Big Data al mese

Su sistemi proprietari

Modellazione senza schema: entità e relazioni evolvono senza migrazioni
Inferenza in meno di un millisecondo · foundation model auto-supervisionato

Architettura

Tre percorsi operativi, un solo livello di governance

Profilo operatore

UX

Operatori marketing, responsabili dei programmi fedeltà, team delle campagne

Profilo agente

MCP + Skills

Claude Code, Cursor, ChatGPT — team di ingegneria e analytics

Profilo DevOps

DX

Ingegneri della piattaforma, pipeline CI/CD, IT aziendale

Livello di governance

Workflow di approvazione · Registro di audit · Versionamento degli oggetti · Ripristino

Piattaforma Synerise

Automazioni · Segmentazioni · Template · Raccomandazioni · Brickworks · Loyalty

Le stesse approvazioni, la stessa traccia di audit e lo stesso controllo delle versioni in ogni percorso.

Orchestrazione di provider → agenti

Il tuo team mantiene la strategia. Synerise System Agent si occupa del coordinamento.

Ieri

Costo del coordinamento multi-fornitore

Ogni campagna richiedeva passaggi di consegne tra fornitori e strumenti distinti, ciascuno con il proprio briefing, ticket e tempi di risposta.

  • Creative agency
  • Data & analytics partner
  • Marketing automation vendor
  • Personalization platform
  • Email service provider
  • Reporting & BI tool

Oggi

Esecuzione agentica end-to-end

Un unico layer agentico esegue il ciclo in parallelo, mantenendo le persone al comando della strategia e delle approvazioni.

  • SUGGESTProposes the next-best campaign or experiment from real behavioral signals.
  • PREPAREAssembles audiences, content variants, and assets ready to ship.
  • EXECUTELaunches across channels with the right cadence and guardrails.
  • SUMMARIZECloses the loop with a clear readout of what worked and what's next.

I passaggi vengono eseguiti in parallelo ove possibile — ed è proprio da qui che deriva il guadagno strutturale di produttività.

La miscela perfetta

Agenti

Agenti costruiti per produttività, interoperabilità e crescita

IA Comportamentale

Ricerca IA, Classificazione, Promozioni, Consigli in tempo reale, Ottimizzazione temporale, Predizioni

IA in azione

Valore reale e misurabile: comprendere i tuoi clienti, prevedere le loro esigenze e comunicare con loro nel modo giusto al momento giusto.

Direzione strategica

IA agentica come direzione strategica

Synerise tratta l'automazione agentica non come un esperimento, ma come un pilastro strategico fondamentale. Definisce il modo in cui costruiamo i prodotti, assegniamo le risorse e definiamo la nostra visione a lungo termine. Questo impegno è formalizzato in tutta l'organizzazione, dai framework di policy dedicati ai team interfunzionali che guidano l'esecuzione.

Policy

Una policy formale di IA agentica regola il funzionamento degli agenti all'interno della piattaforma, definendo limiti, regole di accesso ai dati, requisiti di conformità e barriere etiche che garantiscono un'automazione responsabile su larga scala.

Roadmap

Una roadmap dedicata all'automazione agentica guida lo sviluppo del prodotto, con traguardi chiaramente definiti per le capacità degli agenti, protocolli di integrazione, supporto ai modelli e framework di valutazione della qualità.

Team

I team interfunzionali sono organizzati attorno all'ecosistema degli agenti, combinando ricerca sull'IA, ingegneria della piattaforma, product design ed esperienza nel settore per offrire esperienze agentiche coese.

Strategia

L'automazione agentica è integrata nel piano strategico dell'azienda, allineando gli obiettivi di business, il posizionamento sul mercato e gli investimenti tecnologici alla visione di una produttività guidata dall'IA.

Due Interfacce

Un assistente nella piattaforma. MCP nel tuo agente.

Ogni utente Synerise dispone di un assistente nella piattaforma. Ogni team di ingegneria accede allo stesso contesto tramite MCP, all'interno del proprio agente.

Dentro Synerise

Synerise System Agent

  • Ogni utente Synerise ha il proprio assistente
  • Mostra · Monitora · Spiega · Crea
  • Ogni scrittura attende l'approvazione dell'operatore

L'operatore della piattaforma non deve uscire da Synerise: l'assistente è integrato nel prodotto, conosce il workspace e opera sulle risorse a cui il ruolo può accedere.

Percorso UX

Fuori da Synerise

MCP

  • Claude Code, Cursor, ChatGPT
  • Il tuo agente, il tuo stack
  • Stesso contesto, stesse autorizzazioni

Il team di ingegneria non deve aprire Synerise: lo stesso contesto arriva a Claude Code, Cursor o al proprio agente tramite MCP.

Percorsi MCP + Skills e DX

Piattaforma Synerise

dati · oggetti · azioni · autorizzazioni — un unico contesto per entrambe le interfacce

Legge e scrive

Stessa piattaforma, stesse autorizzazioni, due modalità di accesso.

Agenti specializzati

Una famiglia di agenti esperti

Ogni agente specializzato padroneggia un dominio specifico della piattaforma Synerise, dall'automazione dei flussi di lavoro all'ottimizzazione dei ricavi.

Agente di automazione
Builder di workflow conversazionali
Attivo
Crea un'automazione per la ricerca abbandonata con test A/B
Ricevuto! Trigger: ricerca senza acquisto entro 2 ore. Quali canali per il test A/B?
Variante A: push mobile, Variante B: SMS
Fatto! Split A/B 50/50. Push con consigli sui prodotti, SMS con un codice sconto del 10%. Workflow creato ✓
Descrivi la tua automazione...
AutomazioneLive

Agente di Automazione

Progetta e distribuisce flussi di lavoro di automazione — trigger, condizioni e azioni — attraverso istruzioni conversazionali.

Costruire flussi di lavoro completi da descrizioni in linguaggio naturale
Suggerimenti intelligenti sui nodi basati sul contesto del flusso di lavoroProssimamente
Rilevamento automatizzato degli errori e raccomandazioni di correzioneProssimamente
Configurazione di trigger, condizioni e azioni tramite conversazione

Cosa Può Fare

Quattro modalità operative. Autonomia crescente.

Ogni modalità richiede all'agente più della precedente — dalla risposta basata sui dati alla creazione di risorse che l'operatore approva in seguito.

Autonomia crescente degli agenti

01

Mostra

Data and visualizations on demand

02

Monitora

Platform health and issues to fix

03

Spiega

Configuration logic and root causes

04

Crea e insegna

New assets and expert knowledge

Soggetto ad approvazione

Raccolta di Prompt

34 prompt. Eseguili su un workspace attivo.

26 prompt demo, seguiti da 8 analisi approfondite che combinano le modalità in un'unica esecuzione. Copiane uno con un clic.

33 di questi sono stati eseguiti su un workspace attivo tramite Synerise MCP. Nulla in questa lista è ipotetico.

01 — Mostra

Prompt demo · 01 / 04 · 01–07

Dati e visualizzazioni su richiesta

L'agente recupera i risultati e li trasforma direttamente in un grafico o in schede prodotto.

02 — Monitora

Prompt demo · 02 / 04 · 08–13

Stato della piattaforma e problemi da risolvere

L'agente verifica cosa funziona, cosa non funziona e dove si perdono risultati.

03 — Spiega

Prompt demo · 03 / 04 · 14–20

Logica di configurazione e cause principali

L'agente legge impostazioni e dati, poi li spiega in termini di business.

04 — Crea e insegna

Prompt demo · 04 / 04 · 21–26

Nuove risorse e conoscenze specialistiche

L'agente prepara regole, automazioni e codice. E insegna come usarli.

Build

Teach

Analisi approfondite · 01–08

Una domanda, un'indagine completa

Ognuna di queste analisi esegue più strumenti in un'unica operazione: dati, segmentazione, modellazione e attivazione. L'analisi 07 si conclude con una dashboard completa; la 08 restituisce una vista interattiva.

Interoperabilità

Aperto per progettazione

Synerise adotta protocolli aperti per garantire che le sue funzionalità agentiche si integrino perfettamente in qualsiasi ecosistema di IA. La compatibilità con MCP e A2A rende Synerise una piattaforma collaborativa, non un giardino chiuso.

Model Context Protocol (MCP)

Synerise implementa MCP per esporre le funzionalità della propria piattaforma — cataloghi, segmenti, analisi — come contesti strutturati che qualsiasi agente IA o LLM compatibile con MCP può interrogare e utilizzare.

Protocollo Agente-Agente (A2A)

Grazie al supporto del protocollo A2A, gli agenti di Synerise possono comunicare, delegare attività e condividere risultati con agenti di altre piattaforme — consentendo la collaborazione tra agenti di diversi fornitori.

Architettura di piattaforma aperta

Synerise è progettato come uno strato di infrastruttura aperta, non come un prodotto chiuso. Agenti esterni e LLM possono connettersi, interrogare e agire attraverso protocolli standardizzati.

Qualsiasi agente legge e scrive su Synerise, gli sviluppatori effettuano il deployment da Claude Code, Cursor o Codex e non c'è vincolo a un fornitore mentre il tuo stack evolve.

Automazione orientata alla crescita

Agenti Synerise per aree di crescita

Ogni agente corrisponde a un risultato di crescita concreto. Che tu abbia bisogno di accelerare la produttività del team, incrementare i ricavi o integrarti perfettamente con sistemi esterni, esiste un agente creato appositamente per questo.

01 — Revenue

Synerise Customer Agent

  • Agentic search across every channel
  • Behavioral signals → conversion
  • Ready for zero-click commerce

02 — Productivity

Synerise System Agent

  • Agents that can solve complex use cases
  • Equipped with full context and operational knowledge
  • Marketers as strategists, not integrators

03 — Interoperability

MCP + Plugins

  • Any agent reads from and writes to Synerise
  • Developers deploy from Claude Code, Cursor, Codex
  • No vendor lock-in as your stack evolves

Ricavi, produttività e interoperabilità non procedono in parallelo. Si moltiplicano. Ogni direttrice amplifica la successiva e la terza permette alle prime due di crescere oltre Synerise.

Productivity Growth

13 agents · 33 sub-agents
  • Synerise System Agent

    Creating end-to-end use cases

  • Workflow Agent

    Building workflows from natural language, suggesting next nodes, generating descriptions, error fixer

  • Content Agent

    Communication content, images, banner texts, slogans

  • JS Generator

    Front-end code generation on demand

  • HTML Generator

    Landing Page / In-App / Dynamic Content code

  • Jinjava Agent

    Dynamic template expressions and logic

  • Campaign Agent

    Campaign creator, statistics generator, use case advisor, error troubleshooter

  • Loyalty Agent

    Auto-translation on move, loyalty program configuration

  • Recommendation Agent

    Model creation, configuration, IQL advanced filtering

  • General Agent

    Error troubleshooter and platform-wide assistance

  • Documentation Agent

    Conversational access to platform documentation and guides

  • Analytics Agent

    Natural-language exploration of metrics, segments, and trends

  • Data Management Agent

    Schema, attribute, and data-quality operations on demand

Revenue Growth

3 agents · 3 sub-agents
  • Synerise System Agent

    End-to-end revenue use case orchestration

  • AI Search Agent

    Agentic search mode for intelligent product discovery

Interoperability

4 agents · 7 sub-agents
  • MCP Server

    Expose Synerise capabilities to external AI systems via Model Context Protocol

  • Agent2Agent

    Seamless collaboration with agents from other platforms through A2A protocol

  • Feed Enrichment

    Automated data feed enrichment and synchronization across connected systems

  • External API Tooling

    Wrap external APIs as agent-callable tools to extend the platform's reach

Governance

Lavora per te, mai oltre le tue autorizzazioni

L'agente propone; l'operatore decide. Prima che venga creato qualcosa, l'operatore vede esattamente cosa sarà realizzato.

01

Operatore

richiede una modifica

02

Agente

prepara la risorsa

03

Approvazione dell'operatore

Nega · Consenti una volta · Consenti sempre

04

Scrittura in Synerise

aggregati · espressioni · segmentazioni, entro le autorizzazioni del ruolo

L'operatore vede esattamente cosa verrà creato prima che esista — e l'agente agisce solo entro le autorizzazioni dell'operatore.

L'agente chiede l'autorizzazione prima di creare un aggregato
Prima di creare un aggregato, l'agente chiede l'autorizzazione

Approvazione nel prodotto

Autorizzazione prima di ogni scrittura

01 — Supervisione umana

Ogni operazione di scrittura attende l'approvazione. L'operatore vede esattamente cosa verrà creato e decide: negare, consentire una volta o consentire sempre.

02 — Accesso basato sui ruoli

L'agente crea risorse (aggregati, espressioni, segmentazioni) solo entro le autorizzazioni del ruolo dell'utente o dell'operatore per cui agisce.

Orchestrazione Agentica

Da una frase a un workflow completo

Prompt

“Crea un workflow in cui prepareremo una campagna email con novità per il gruppo FAN e, dopo una settimana, verificheremo se hanno raggiunto il livello SUPER FAN; in caso affermativo, invieremo loro un messaggio di ringraziamento.”

Agente · pochi secondi

01

Pubblico

segmento FAN

02

Email

novità per il gruppo

03

Attendi

7 days

04

Filtro del profilo

livello SUPER FAN?

05

Messaggio di ringraziamento

email

La bozza appare nell'area di lavoro — l'operatore aggiunge i contenuti, approva le risorse e avvia il workflow. Un percorso completo in pochi secondi.

Workflow creato dall'agente nell'area di lavoro delle automazioni
La bozza appare nell'area di lavoro; l'operatore la completa e la avvia

Workflow nell'area di lavoro

Una bozza nell'area di lavoro. La decisione spetta a te.

01 — L'agente prepara il workflow

Pubblico, email, attesa, filtro del profilo e messaggio di ringraziamento: un percorso completo in pochi secondi.

02 — Dati attivati dagli agenti

Il segmento FAN e il livello SUPER FAN guidano il percorso del cliente senza configurazione manuale.

03 — Supervisione umana

Il workflow appare nell'area di lavoro come bozza. L'operatore inserisce i contenuti, approva le risorse e decide se avviarlo.

Direzione di sviluppo

Verso il futuro

Dai principi guida e l'architettura di meta-agente alla roadmap futura — questi sono i pilastri chiave che plasmano la direzione strategica e la prossima generazione di Synerise System Agent.

Operazioni guidate dall'intento

Gli utenti esprimono i propri obiettivi in linguaggio naturale. L'agente traduce l'intento in azioni eseguibili sull'intera piattaforma Synerise — senza necessità di configurazione manuale.

Dal linguaggio naturale all'azione

Ogni funzionalità della piattaforma è accessibile tramite conversazione. Dalla creazione di segmenti al lancio di campagne, l'agente funge da ponte tra l'intento umano e l'esecuzione del sistema.

Orchestrazione degli agenti

Un'architettura di meta-agente coordina gli agenti specializzati, indirizzando le attività verso l'esperto giusto e mantenendo contesto e protezione durante tutta la conversazione.

L'architettura di Synerise System Agent

Synerise System Agent funziona come un sistema operativo per la produttività — un'unica interfaccia conversazionale supportata da prompt di sistema, misure di protezione, un sistema di memoria e ricchi contesti di dati che indirizzano l'intento dell'utente verso agenti specializzati.

Agente di intelligenza

Un agente dedicato che apprende continuamente dai segnali di tutta la piattaforma — comportamento dell'utente, risultati delle campagne, schemi di conversione — per fornire insight proattivi, rilevare anomalie e consigliare le migliori azioni successive prima ancora che vengano richieste.

Prossimo passo

Esegui questi prompt nel tuo workspace

Un assistente integrato nella piattaforma per gli operatori, MCP per il team di ingegneria. Stesso contesto, stesse autorizzazioni, stessa traccia di audit.

Primo passo: scegli tre prompt dalla raccolta qui sopra ed eseguili sui tuoi dati.