La ricerca è l'interfaccia.
L'indice è l'infrastruttura.
Un unico indice comportamentale alimenta ricerca, listing e pagine di categoria — e diventa la fonte di verità per Synerise Customer Agent. Integrato end-to-end nell'infrastruttura di IA comportamentale: ciò che i clienti fanno oggi ridefinisce ciò che trovano domani.
<15ms
Tempo di risposta della query (p95)
99.2%
Punteggio di pertinenza della ricerca
50M+
Articoli indicizzati per distribuzione
+165%
Aumento della conversione nella ricerca rispetto alla ricerca nativa della piattaforma
Demo interattiva
Guarda la Ricerca IA in azione
Esplora ogni funzionalità di ricerca — dalla comprensione semantica al product discovery visivo — con demo animate dal vivo.
Comprensione della query basata su Transformer che corrisponde all'intento, non solo alle parole chiave. Le query e gli articoli del catalogo condividono lo stesso spazio di embedding a 768 dimensioni per un punteggio di pertinenza concettuale.
Dalla query alla conversione
Linguaggio naturale scomposto in segnali strutturati. Risultati riordinati per affinità comportamentale individuale.
Scomposizione della query
Risultati riordinati
pertinenza
personale
pertinenza
personale
pertinenza
personale
pertinenza
personale
Cinque livelli di intelligenza di ricerca
Dalla comprensione semantica al riordinamento personalizzato: ogni livello aggiunge precisione a ogni query.
Ricerca vettoriale semantica
Le query vengono integrate nello stesso spazio vettoriale comportamentale degli articoli del catalogo utilizzando le rappresentazioni di BaseModel.ai. La corrispondenza semantica recupera risultati concettualmente pertinenti, anche quando non esistono corrispondenze esatte con le parole chiave.
Riordinamento personalizzato
I risultati della ricerca vengono riclassificati in tempo reale in base al profilo comportamentale di ciascun utente. Due utenti che effettuano la stessa ricerca vedono ordini di risultati diversi, ottimizzati per la loro probabilità di acquisto individuale.
Sfaccettatura e filtraggio dinamico
Le sfaccettature sono generate dinamicamente dal set di risultati, non pre-calcolate. Il conteggio dei filtri si aggiorna in tempo reale man mano che gli utenti restringono la ricerca, garantendo l'assenza di combinazioni di filtri senza risultati.
Comprensione delle query in linguaggio naturale
Un livello NLU analizza complesse query in linguaggio naturale trasformandole in componenti strutturati di intenzione, entità e filtro. 'Vestito rosso sotto i 50$ per l'estate' viene scomposto in segnali di colore, categoria, prezzo e stagionalità.
Controlli di merchandising
Le regole aziendali si sovrappongono al ranking algoritmico: fissa articoli, promuovi marchi, nascondi prodotti esauriti e applica regole promozionali. Gli strumenti di merchandising visivo consentono ai team non tecnici di controllare i risultati di ricerca senza scrivere codice.
Pipeline di esecuzione delle query
Ogni query attraversa cinque fasi, dal testo grezzo ai risultati personalizzati e mercantili, in meno di 15 millisecondi.
Elaborazione della query
Tokenizzazione, correzione ortografica, analisi NLU, classificazione dell'intenzione
Recupero
Ricerca ibrida BM25 + vettoriale con pesi di fusione configurabili
Punteggio
Assegnazione punteggio di pertinenza multi-segnale (testuale, comportamentale, regole di business)
Riordinamento
Riordinamento personalizzato tramite embedding comportamentali in tempo reale
Post-elaborazione
Facet, deduplicazione, iniezione di diversità, decorazione dei risultati
Provato in produzione
Provato in test A/B diretti
Test A/B su traffico reale nelle piattaforme e-commerce dei clienti. Le linee base sono anonimizzate per accordo con il cliente; gli incrementi sono relativi a ciascuna linea base.
vs. Ricerca nativa di una piattaforma di e-commerce leader
Test A/B a funnel completo su traffico reale; sessioni tracciate per engagement, conversione e contributo alle entrate.
| KPI (sessioni di ricerca) | Nativo della piattaforma | Synerise AI Search | Risultati |
|---|---|---|---|
| Tasso di clic (CTR) | 3.42% | 11.41% | +233% |
| Tasso di conversione | 0.61% | 1.62% | +165% |
| Quota di ricavi derivanti dalla ricerca | — | 12.85% | — |
La ricerca nativa della piattaforma limita l'engagement e la conversione. Il ranking basato su IA comportamentale amplifica entrambi: più clic, più ordini e una quota significativa del ricavo totale che fluisce attraverso la ricerca.
vs. Migliore ricerca SaaS della categoria
Test A/B eseguito in parallelo tra un fornitore SaaS "best of breed" e Synerise AI Search.
| KPI (sessioni di ricerca) | Fornitore SaaS | Synerise AI Search | Risultati |
|---|---|---|---|
| Tasso di risultati zeropiù basso è meglio | ~1.8% | ~1.0% | −44% |
| Ricavi principali | non divulgato | non divulgato | +5.0% |
| Ricavi pubblicitari | non divulgato | non divulgato | +4.6% |
| Ricavi totali | non divulgato | non divulgato | +4.99% |
| Ordini | non divulgato | non divulgato | +5.36% |
Rispetto a un fornitore di ricerca SaaS dedicato, Synerise si è classificato primo su ogni KPI misurato, e il fornitore SaaS ha ottenuto risultati inferiori rispetto alla ricerca nativa del rivenditore in termini di conversione.
vs. ElasticSearch interno ottimizzato
Test A/B con una suddivisione equa del traffico tra un ElasticSearch interno ottimizzato nel corso degli anni e Synerise AI Search.
| KPI (sessioni di ricerca) | ElasticSearch ottimizzato | Synerise AI Search | Risultati |
|---|---|---|---|
| Tasso di risultati zeropiù basso è meglio | ~2.7% | ~0.9% | −66% (3× meno) |
| CTR | 36.1% | 36.4% | +0.8% |
| Tasso di aggiunta al carrello (30 min) | 28.0% | 27.5% | −1.8% |
| Tasso di conversione delle vendite (30 min) | 9.6% | 9.5% | −1.0% |
| Ricavi principali | non divulgato | non divulgato | +4.8% |
| Ricavi pubblicitari | non divulgato | non divulgato | +1.0% |
| Ricavi totali | non divulgato | non divulgato | +4.2% |
| Ricavo per sessione | non divulgato | non divulgato | +3.7% |
| Valore medio dell'ordine | non divulgato | non divulgato | +4.4% |
La conversione a funnel avanzato era alla pari, ma il ranking tramite IA comportamentale ha sbloccato vantaggi che il sistema ottimizzato non poteva offrire: 3 volte meno query senza risultati, carrelli più grandi e ricavi per sessione più elevati. Il divario non sta nelle query note, ma nella long tail.
vs. Leader di mercato globale (ricerca e-commerce)
Test A/B su un marketplace di moda in molteplici mercati, misurando la conversione all'acquisto in finestre temporali di 30 minuti, 2 ore e 24 ore dopo la ricerca.
| KPI (sessioni di ricerca) | Leader di mercato | Synerise AI Search | Risultati |
|---|---|---|---|
| Tasso di conversione (30 min) | 5.18% | 6.32% | +22% |
| Tasso di conversione (24 h) | 8.16% | 11.12% | +36% |
| CTR | ≈ parità | ≈ parità | ≈ 0 |
| Tasso di risultati zeropiù basso è meglio | ≈ parità | ≈ parità | ≈ 0 |
Parità nelle metriche di rilevanza, vittorie decisive sulla conversione e un incremento relativo del +36% nel mercato migliore (conversione in una finestra di 24 ore). Risultato: sostituzione completa del motore esistente in tutti i mercati testati.
Il tasso di zero risultati è una metrica in cui più basso è meglio: un valore negativo significa meno ricerche che finiscono senza prodotti — l'esito desiderato. Tutte le altre righe seguono la direzione consueta, in cui un valore negativo è un calo rispetto alla linea base.
“Parità nella rilevanza. Vittoria nella conversione.”
Oltre la ricerca per parole chiave
Autocompletamento, ricerca visiva, ricerca vocale e ricerca federata: il tutto alimentato dallo stesso livello di intelligenza comportamentale.
Autocompletamento
Suggerimenti predittivi con ponderazione basata sulla popolarità comportamentale e tolleranza agli errori di digitazione
+42% di completamento della ricercaRicerca visiva
Carica un'immagine e trova prodotti visivamente simili utilizzando l'estrazione di caratteristiche CNN
+18% tasso di scopertaRicerca vocale
Speech-to-text con analisi NLU per interfacce di ricerca mobile e IoT
12 lingue supportateRicerca federata
Cerca tra prodotti, contenuti, FAQ e categorie in un'unica query unificata
<20ms su 4 indiciAnalisi della ricerca
Query senza risultati, tassi di clic e funnel di conversione per gruppo di query
Dashboard in tempo realeTest A/B
Confronta algoritmi di ranking, modelli di rilevanza e strategie di merchandising con rigore statistico
Significatività bayesianaPerché la ricerca è importante
La ricerca conta più di quanto sembri
Prestazioni aggregate tra le implementazioni di Synerise AI Search. Metriche di qualità calcolate a livello di query; coinvolgimento e ricavi a livello di sessione di ricerca.
| KPI | Media | Migliore osservato |
|---|---|---|
| Tasso di risultati zero | ~4.8% | ~0.9% |
| Tasso di clic (CTR) | ~22.5% | ~26.7% |
| Tasso di aggiunta al carrello (30 min) | ~9.2% | ~11.7% |
| Conversione d'acquisto (30 min) | ~2.8% | ~3.5% |
| Quota di sessioni che utilizzano la ricerca | ~9.6% | ~10.5% |
| Quota di ricavi derivanti dalla ricerca | ~16.7% | ~29.7% |
~10% delle sessioni genera ~17% dei ricavi — e fino al ~30% nelle implementazioni con le migliori prestazioni. I miglioramenti nella ricerca si riflettono in modo sproporzionato sul risultato finale.
API-first · Pronto per agenti IA
Creato per sviluppatori e agenti IA
Ogni funzionalità di Synerise AI Search è distribuita come un'API HTTP documentata, pronta per essere utilizzata dal tuo storefront, dai tuoi servizi o da agenti IA autonomi che utilizzano strumenti LLM e integrazioni di tipo MCP.
Ricerca
APIEsegui query semantiche e personalizzate sul tuo catalogo. Trasmetti il contesto utente, i filtri e i segnali di ranking: ottieni risultati classificati in pochi millisecondi.
Vedi la documentazioneListings
APIAlimenta le pagine di categoria e collezione con lo stesso motore di ranking comportamentale. Personalizza l'ordine degli elenchi per utente senza ricostruire il tuo catalogo.
Vedi la documentazioneConfigurazione
APIGestisci indici, sinonimi, regole di merchandising e pesi di ranking in modo programmatico. Distribuisci le modifiche di ricerca attraverso la tua pipeline di distribuzione.
Vedi la documentazioneAnalytics
APIImporta le analisi di query, clic e conversioni nelle tue dashboard o strumenti LLM. Diagnostica le query a zero risultati e misura gli esperimenti di ranking.
Vedi la documentazioneGli endpoint sono stabili, prevedibili e facili da esporre come strumenti per agenti LLM: dagli assistenti agli acquisti autonomi ai copiloti interni che interrogano il tuo catalogo e le tue analisi su richiesta.
Apri la documentazione per sviluppatoriMisura ciò che distribuisci
Analitica per AI Search, Listings e Rankings
Dai KPI pronti all'uso ai report completamente personalizzati: misura le prestazioni della ricerca e l'efficacia di qualsiasi caso d'uso costruito su di essa.
Statistiche predefinite, pronte via API
Una libreria standard di KPI per ricerca, elenchi e ranking viene calcolata continuamente ed esposta tramite l'API Analytics. Importali nel tuo stack di BI, nelle dashboard interne o negli strumenti LLM senza costruire una pipeline di tracciamento.
- Totale ricerche e sessioni con ricerca
- Tasso di click-through sui risultati di ricerca
- Tasso di conversione dalla ricerca (ordini e ricavi)
- Ricavi e AOV attribuiti alle sessioni di ricerca
Metriche, report e dashboard personalizzati
Definisci i tuoi eventi di conversione, funnel e KPI su finestre temporali arbitrarie. Crea dashboard e report programmati che corrispondono al modo in cui il tuo team misura la ricerca, non a un modello fisso.
- Definizioni di conversione arbitrarie (ordini, registrazioni, coinvolgimento nei contenuti)
- Finestre temporali personalizzate — 30 min, 24 h, 7 g o qualsiasi intervallo di cui hai bisogno
- Analisi per coorte, segmento e dispositivo pronta all'uso
- Dashboard riutilizzabili con drill-down a livello di query e sessione
Efficacia di qualsiasi caso d'uso di ricerca, listings e rankings
Ogni scenario costruito su AI Search, Listings o Rankings — modifiche all'autocompletamento, regole di merchandising, intensità di personalizzazione, test A/B — può essere misurato end-to-end rispetto alla definizione di conversione che ti interessa.
- Incremento per scenario su conversione, ricavi e AOV
- Risultati dei test A/B con significatività statistica
- Confronto fianco a fianco di varianti di ranking e merchandising
- Attribuzione tra i punti di contatto di ricerca, listings e rankings
Le statistiche vengono calcolate continuamente ed esposte tramite la stessa superficie API del resto di AI Search — facili da integrare nel tuo stack di BI, nel tuo data warehouse o in un agente LLM che riporta lo stato della ricerca su richiesta.
Vedi il riferimento completo delle statisticheCasi d'uso
Scenari reali che i marketer implementano con AI Search
Otto playbook pronti per la produzione dal Synerise Hub: dal recupero delle ricerche abbandonate ai cataloghi multilingue e ai risultati di ricerca basati sul contesto dello shopper.
Ricerca IA abbandonata
Riconnetti con gli utenti che hanno cercato senza convertire tramite campagne di follow-up personalizzate basate sulle loro query di ricerca.
Filtro marchi preferiti
Promuovi automaticamente i risultati di ricerca dei marchi per i quali ogni utente ha mostrato affinità attraverso acquisti passati e comportamento di navigazione.
Filtro query basato sul prezzo
Rileva l'intento di prezzo nelle query di ricerca e applica automaticamente filtri di fascia di prezzo per restringere i risultati al budget dell'utente.
Ricerca basata su ricette
Consenti agli utenti di cercare per nome di ricetta e visualizza tutti gli ingredienti necessari come prodotti acquistabili in un unico set di risultati.
Regole di query personalizzate
Definisci regole personalizzate per reindirizzare, riscrivere o arricchire query di ricerca specifiche con risultati di merchandising o contenuti curati.
Ricerca visiva
Consenti agli utenti di caricare una foto e trovare prodotti visivamente simili utilizzando l'estrazione di caratteristiche CNN e la similarità vettoriale.
Promuovi marchi con regole
Applica regole di merchandising per promuovere o fissare marchi specifici nei risultati di ricerca per campagne e partnership strategiche.
Ricerca multilingue
Supporta query interlinguistiche e cataloghi multilingue con corrispondenza semantica che supera le barriere linguistiche.
La ricerca che converte.
Scopri come la ricerca tramite IA comportamentale offre un incremento delle conversioni fino al +165% rispetto alla ricerca nativa della piattaforma, con tempi di risposta inferiori a 15ms su cataloghi di oltre 50 milioni di articoli.