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Decision Hub

Misurazione continua, simulazione e ottimizzazione dei risultati

Decision Hub trasforma le osservazioni comportamentali e gli output dei modelli predittivi in strategie quantitative. Analizza le distribuzioni delle prestazioni, simula scenari controfattuali e rifinisci i parametri operativi, da un piano di controllo analitico unificato.

Decision Hub

Unisciti alle organizzazioni innovative che utilizzano la Synerise Platform

ed esplora centinaia di casi d'uso low code

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Castorama
CCC
Coca-Cola
Crocs
Decathlon
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Drogaria São Paulo
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Perché

Data-Driven Decision Intelligence

Le organizzazioni che sfruttano l'intelligence decisionale in tempo reale riportano velocità di processo decisionale fino a 1000 volte superiori e miglioramenti significativi nella precisione delle previsioni.

75%

delle aziende applicherà l'intelligence decisionale entro il 2026

Gartner, 2025

95%

delle decisioni basate sui dati sarà almeno parzialmente automatizzata

Gartner/IDC, 2025

60%+

delle organizzazioni integra l'analisi direttamente nelle applicazioni aziendali

Gartner, 2025

5–10×

processo decisionale più rapido con piattaforme di intelligence decisionale

McKinsey, 2025

32%

maggiore redditività per le aziende che utilizzano l'intelligence decisionale

Deloitte, 2025

10%

dei consigli di amministrazione globali utilizzerà la guida dell'IA per sfidare i dirigenti entro il 2029

Gartner, 2025

L'intelligence decisionale ha raggiunto lo 'status di trasformazione' nel Gartner Hype Cycle for AI 2025

Solo il 37% dei dirigenti afferma che le proprie organizzazioni prendono decisioni sia di alta qualità che ad alta velocità — la DI colma questo divario

Il 75% delle aziende integrerà l'intelligence decisionale in tempo reale nelle applicazioni rivolte ai clienti entro il 2027 (Gartner)

Il 50% delle decisioni aziendali sarà aumentato o automatizzato da agenti IA entro il 2027-2029 (Gartner, 2025)

Le aziende che eccellono nell'analisi hanno una probabilità 23 volte maggiore di acquisire clienti e 19 volte maggiore di essere redditizie (McKinsey)

Cosa

Hub Decisionale: Funzionalità Principali

Trasforma le osservazioni comportamentali e gli output dei modelli predittivi in strategie quantitative — analizza le distribuzioni delle performance, simula scenari controfattuali e ottimizza i parametri operativi da un unico strato analitico.

Analisi in Tempo Reale

Trasmetti metriche comportamentali in tempo reale e KPI con dashboard personalizzabili e avvisi basati su soglie.

Simulazione Controfattuale

Modella scenari alternativi regolando i parametri di strategia e osservando le distribuzioni dei risultati previsti.

Ottimizzazione Basata sugli Obiettivi

Definisci gli obiettivi di business e lascia che il sistema ottimizzi automaticamente i parametri per massimizzare le metriche target.

Attribuzione Multi-Touch

Quantifica l'impatto incrementale di ogni punto di contatto lungo il customer journey utilizzando metodi di inferenza causale.

Benchmarking delle Performance

Confronta le tue distribuzioni di performance con le linee guida del settore e i benchmark storici delle coorti.

Reportistica Automatizzata

Pianifica e distribuisci report sulle performance con metriche, segmenti e canali di consegna configurabili.

Come funziona

Quattro passi verso il valore

Dai dati grezzi a un impatto aziendale reale: un percorso chiaro dall'ingestion all'attivazione.

Passaggio 01

Raccogli segnali

Aggrega dati comportamentali, metriche di campagna e KPI aziendali in un livello analitico unificato.

Ingestione eventi in tempo realeDati sulle performance delle campagneAttribuzione dei ricaviMetriche personalizzate
Passaggio 02

Analizza modelli

Applica funnel, analisi di coorte, rilevamento di tendenze e segmentazione per scoprire insight azionabili.

Funnel di conversioneRetention di coorteAnalisi delle tendenzeDiagrammi di Sankey
Passaggio 03

Simula scenari

Modella cambiamenti ipotetici prima dell'implementazione: testa variazioni di prezzo, dimensionamento del pubblico e tempistiche delle campagne.

Analisi what-ifPrevisione dell'audienceAllocazione del budgetConfronto tra scenari
Passaggio 04

Agisci e ottimizza

Trasforma gli insight in decisioni automatizzate: un'ottimizzazione basata sugli obiettivi che migliora continuamente le performance.

Regole di auto-ottimizzazioneSoglie di avvisoReportistica executiveMonitoraggio del ROI

Moduli

Moduli di Intelligence Decisionale

Sei moduli analitici — dalle dashboard in tempo reale e gli imbuti di conversione ai diagrammi Sankey avanzati e alla geoanalitica — che trasformano i dati comportamentali in intelligenza azionabile.

Dashboard
1D7D30D
$142K
Ricavi
+12%
3,847
Ordini
+8%
4.2%
CVR
+0.3%
$36.90
AOV
-2%
Trend dei ricavi
LunMerVenDom
Aggiornamento automatico · Ultimo aggiornamento: 12s fa
Dashboard

Dashboard in tempo reale

Monitora il polso del tuo business con dashboard configurabili che trasmettono dati in tempo reale. Crea widget KPI personalizzati, organizza i layout con il drag-and-drop e condividi le viste tra i team per un processo decisionale unificato.

Widget KPI in tempo reale con streaming di dati live
Layout della dashboard personalizzabili con drag-and-drop
Modelli di dashboard predefiniti per casi d'uso comuni
Dashboard condivise con controllo degli accessi basato sui ruoli
Widget incorporabili per portali esterni

Segmentazione computazionale

Motore di segmentazione comportamentale N-dimensionale

Basato sul motore dati proprietario TerrariumDB, questo è l'unico sistema di segmentazione che compone flussi comportamentali in tempo reale, output di modelli predittivi, embedding di grafi Cleora.ai e profondità di annidamento arbitraria in un'unica algebra di query. L'appartenenza ai segmenti viene ricalcolata in millisecondi — consentendo una risoluzione dell'audience continua, non a lotti.

<100msRicalcolo segmento
1B+Profili supportati
40+Tipi di condizioni
∞Profondità di annidamento

Segment Builder visuale

Creazione di audience no-code

Crea segmenti di qualsiasi complessità con un builder visuale drag-and-drop. Combina eventi comportamentali, attributi del profilo, aggregati, espressioni, predizioni IA e condizioni temporali in definizioni precise dell'audience, senza scrivere una sola riga di codice.

Builder di condizioni drag-and-drop con logica AND/OR/NOT
Profondità di annidamento illimitata per regole complesse sull'audience
Anteprima del conteggio dei profili in tempo reale durante la creazione
Filtri per eventi comportamentali con finestre temporali e frequenza
Punteggi di predizione IA come criteri di segmentazione
Attributi calcolati basati su espressioni nelle condizioni
Costruttore di segmenti
234.891 corrispondenze
Condizioni
ANDpurchase.count ≥ 3 in last 30d
ANDchurn_risk < 0.3
ORsegment = "VIP"
ORltv_prediction > $500
ANDlast_session < 7d ago
NOThas_unsubscribed = true
+ Aggiungi condizione
23% della base
Profondità: 3 livelliCondizioni: 6Copertura stim.: 234.9K

Segmentazione in Tempo Reale

Aggiornamenti del pubblico in meno di un secondo

I segmenti si aggiornano in tempo reale, non in cicli batch. Nel momento in cui un cliente esegue un'azione, l'appartenenza al suo segmento cambia istantaneamente.

Ricalcolo dei segmenti in meno di un secondo per ogni evento
Contatore della dimensione del pubblico in tempo reale
Trigger istantaneo per automazioni all'entrata/uscita dal segmento
Architettura in streaming: nessun ritardo dovuto all'elaborazione batch
Gestisce oltre 1 miliardo di profili con una latenza costante inferiore a 100ms
Webhook di entrata/uscita per la sincronizzazione con sistemi esterni
Flusso di eventi in tempo reale
Elaborazione 12,4K/s
nowpage_view /products/shoes+1
1s agoadd_to_cart SKU-4821+1
2s agopurchase $129.00+1
4s agosearch "summer dress"0
5s agowishlist_add SKU-9912+1
7s agoapp_open ios0
9s agoemail_click campaign-42+1
Segmento ricalcolato in 47ms234.892 profili
Entrati
+142
Usciti
-38
Variazione netta
+104

Segmenti basati sull'IA

Intelligenza predittiva sull'audience

Vai oltre la segmentazione basata su regole. I segmenti IA sono basati su modelli di propensione, previsioni di abbandono (churn), stime del lifetime value ed embedding comportamentali del motore Cleora.ai.

Segmenti basati sulla propensione (acquisto, abbandono, engagement)
Lookalike audience basate su profili di origine utilizzando gli embedding Cleora.ai
Micro-segmenti scoperti dall'IA tramite clustering comportamentale
Livelli di LTV predittivi con ottimizzazione automatica delle soglie
Segmenti di rilevamento anomalie che segnalano comportamenti insoliti
Punteggi di confidenza del modello per ogni appartenenza a un segmento
Scoperta IA
High-Intent Browsers+8%12,400
94%
Price-Sensitive Loyals+3%8,200
89%
Weekend Impulse Buyers+12%5,600
87%
Declining Engagers-5%3,100
91%
New Explorers+18%9,800
86%
Modello di Embedding Cleora.ai
Dimensioni: 128Ultimo addestramento: 3h faPrecisione: 96.2%

Motore di Analisi RFM

Punteggio di Recenza, Frequenza, Monetario

Segmentazione RFM automatica che classifica ogni cliente in fasce comportamentali. Configura le soglie di punteggio, definisci le etichette delle fasce personalizzate e osserva come il motore riclassifica continuamente i profili.

Calcolo automatico del punteggio R/F/M per profilo
Bins di punteggio e limiti di fascia configurabili
Etichette personalizzate per le fasce (Campioni, Fedeli, A rischio, Persi)
Mappa di calore RFM visiva con distribuzione dei clienti
Monitoraggio dei trend che mostra la migrazione tra fasce nel tempo
Esportazione diretta dei segmenti RFM in campagne e automazioni
Mappa di calore RFM64.820 profili valutati
LivelloRFMConteggio%
Champions
5558,42013%
Loyal Customers
44415,60024%
Potential Loyalists
33322,10034%
At Risk
22311,20017%
Hibernating
1224,3007%
Lost
1113,2005%
Distribuzione

Sovrapposizione e Analisi dei Segmenti

Dashboard di intelligence sul pubblico

Analizza come i segmenti si intersecano, confronta le prestazioni tra i gruppi di pubblico e identifica i micro-segmenti inutilizzati.

Matrice di sovrapposizione visiva per qualsiasi combinazione di segmenti
Visualizzazione a diagramma di Venn delle intersezioni tra 2-4 segmenti
KPI per segmento: tasso di conversione, AOV, LTV, engagement
Tendenze di crescita/declino dei segmenti in periodi configurabili
Report sul pubblico esportabili con accesso CSV e API
Rilevamento della cannibalizzazione tra i segmenti di una campagna
Matrice di sovrapposizione
18.2K12.1K9.4K3.2K2.1K1.8K821Alto valoreFrequenteCoinvolti
Tripla sovrapposizione: 821 profili (1.8%)
A ∩ B
3,214
A ∩ C
2,108
B ∩ C
1,842

Micro-segmenti Dinamici

Coorti comportamentali ad aggiornamento automatico

Micro-segmenti che si evolvono con i tuoi dati. Definisci coorti comportamentali basate su pattern di sessione, sequenze di acquisto, affinità ai contenuti o preferenze di canale.

Coorti comportamentali da sequenze di sessioni ed eventi
Segmenti di affinità ai contenuti basati su pattern di navigazione e ricerca
Rilevamento delle preferenze di canale (email vs. push vs. SMS)
Suddivisione automatica delle coorti quando i modelli divergono
Monitoraggio della fase del ciclo di vita (nuovo → attivo → in declino → abbandonato)
Dashboard di confronto delle coorti con significatività statistica
Coorti Dinamiche
Acquirenti Attivi
Attivo·4.2/wk
34.2K+12%
Visitatori Solo Navigazione
In calo·1.8/wk
18.7K-3%
Appassionati di Email
In crescita·2.1/wk
22.1K+8%
Utenti Mobile-First
In crescita·5.6/wk
15.4K+24%
Abbandono del Carrello
Stabile·1.4/wk
11.2K-2%
Utenti Avanzati Multicanale
In crescita·8.3/wk
6.8K+31%
Ricalcolato automaticamente a ogni evento · Ultimo: 12s fa

Risultati

Impatto della Decision Intelligence

Le organizzazioni che utilizzano il Synerise Decision Hub dimostrano una minore latenza decisionale e una maggiore precisione, validate rispetto a parametri di intelligenza comportamentale in tempo reale.

Velocità di presa di decisione
Prima
3–5 giorni
Dopo
Minuti
1000× più veloce
Tempo di caricamento dashboard
Prima
12s
Dopo
0,8s
15× più veloce
Precisione dell'attribuzione
Prima
Single-touch
Dopo
Multi-touch
Visione completa
Precisione delle previsioni
Prima
68%
Dopo
91%
+34%
Generazione di report
Prima
Manuale
Dopo
Automatizzato
Zero sforzo
Visibilità del funnel di conversione
Prima
3 passaggi
Dopo
Illimitata
End-to-end

Architettura

Architettura di Decision Hub

Una piattaforma di calcolo analitico in tempo reale che trasforma le osservazioni comportamentali e gli output dei modelli in strategie decisionali quantitative con funzioni di risultato misurabili.

1

Raccolta dati

Data Sources
Behavioral eventsCampaign metricsRevenue dataExternal feeds
Processing
Real-time aggregationMetric computationTrend calculationAnomaly detection
Storage
Time-series DBColumnar storeCache layerQuery optimizer
2

Motore di analisi

Funnel Analysis
Multi-step funnelsDrop-off analysisSegment comparisonTime-based cohorts
Trend Engine
Trend detectionSeasonalityForecastingAnomaly alerts
Segmentation
Dynamic segmentsRFM analysisBehavioral clustersLookalike modeling
3

Livello decisionale

Dashboards
Custom widgetsReal-time refreshDrill-downExport
Optimization
Goal-based rulesBudget allocationAttribution modelsWhat-if scenarios
Reporting
Scheduled reportsExecutive summariesAlert rulesData API

Confronto

BI tradizionale vs. Synerise Decision Hub

Come l'intelligence decisionale in tempo reale di Synerise si confronta con i tradizionali strumenti di business intelligence.

Funzionalità
Tradizionale
Synerise
Aggiornamento dei dati
Basato su ETL (ore/giorni)
Streaming in tempo reale
Velocità della dashboard
Tempo di caricamento 10-30s
Tempo di caricamento <1s
Tipi di analisi
Report predefiniti
Funnel, coorti, Sankey, trend, segmenti
Segmentazione
Liste statiche
Segmenti dinamici in tempo reale
Predizioni
Non incluso
Previsioni e simulazioni integrate
Azione
Esportazione manuale
Trigger di automazione diretti

Come

153 Scenari di ricerca applicata

Implementazioni empiricamente validate in vari settori — ognuna documenta dimensioni dell'effetto misurabili e metodologia.

Saving and recovering product configuration

Advanced

Help customers return to unfinished product configurations and complete their purchase

AutomationCouponsDynamic contentemail

Brickworks loyalty template with tiered offer

Advanced

Create a Brickworks schema for an email template with tiered offer based on an expression

New customersother

Extra loyalty points for fast in-store pickup

Medium

Grant extra loyalty points for fast in-store pickup

AutomationLoyaltyNew customersother

Report with top purchased products per store

Advanced

Send a report with the top 10 most purchased products for each store profile

AutomationMetricsReportsother

Recommendation with last seen items

Medium

Recommend last seen items while excluding those recently added to cart

AggregatesAI recommendationsPersonalizationemail

Cart-Based Recommendation with Last Seen and Last Bought Exclusion

Medium

Show recommendation based on cart content, while excluding recently viewed and bought items

AggregatesAI recommendationsPersonalizationemail

Welcome Promotion and Instant Bonus for Loyalty Club Members

Medium

Automatically assign a welcome promotion for new loyalty program members, send reminder emails if unused, and follow up with a new instant bonus promotion if the welcome offer is used

AutomationLoyaltyNew customersemail

Earn and Burn - Exchange points for rewards

Expert

Display and redeem personalized promotions based on the customer's current point balance

AggregatesIn-app messagesExpressionswebsite

Visually Similar Product Recommendations with Brand Promotion

Advanced

Two recommendation slots on the product page showcase visually similar items for a more relevant and brand-focused shopping experience

AI recommendationsAIPersonalizationwebsite

FAQ

Domande frequenti

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