Pepco ha lanzado oficialmente su nueva aplicación móvil, creada para simplificar las compras y mejorar la participación de los clientes en toda Polonia.
Desarrollada en colaboración con Future Mind, Deloitte, Forte Digital y Synerise, la aplicación integra recompensas personalizadas a través de Pepco Club, cupones digitales, funciones de gamificación, listas de deseos y funcionalidades de localización de tiendas.
Totalmente integrada con las tiendas físicas, la aplicación conecta la inspiración previa a la visita, la participación en la tienda y la comunicación posterior a la visita en una experiencia uniforme. Synerise apoya en la capa de datos e inteligencia artificial que hay detrás de los mecanismos de personalización y fidelización, lo que permite interacciones más relevantes y oportunas.