Synerise is an innovative deep-tech company specializing in advanced artificial intelligence and big data. The company is recognized globally for its AI research, with BaseModel.ai—its private foundation model for behavioral data—achieving world-leading results in recommendation benchmarks. Synerise is also the organizer of the 2025 ACM RecSys Challenge, the world’s leading academic and industry competition in recommender systems.
Building on this scientific foundation, Synerise’s flagship Customer Data & Experience Platform unifies behavioral, transactional, and product data from every online and offline touchpoint into a real-time 360° profile, powering AI-driven decisioning, personalization, loyalty, and automation at scale.
From the first anonymous visit through long-term retention, Synerise enables measurable business impact, helping organizations across industries deliver smarter, compliant, and customer-centric experiences.
Founded in Kraków, Poland, in 2013. Recognized and awarded by major global organizations such as Google, Microsoft, EY, Deloitte, and Financial Times, Synerise has a global presence, and serves clients across more than 150 markets, empowering industry leaders in Retail, Banking, eCommerce, Automotive, Insurance, and Telecommunications. Annually, Synerise processes transactions exceeding €150 billion, manages trillions of operations, and facilitates over 12 billion automated decisions monthly, including 4 billion driven exclusively by AI.
Synerise’s competitive advantage is built on three core innovations:
Synerise offers usage-based access to its SaaS platform, allowing organizations to store unlimited heterogeneous data, process it in real-time, and leverage ready-to-go AI-enhanced products with easy automations to solve daily challenges and accelerate growth. The Synerise platform supports organizations in:
Synerise is building a Growth OS with limitless capabilities. Synerise leverages AI and big data to help organizations understand human needs, preferences, and behaviors, avoid fraud, and deliver unique and personalized interactions between brands and consumers. This is made possible by:
All data processing is performed instantly, in real-time, without technical compromises. Synerise maximizes the future freedom of its clients by building an API-first intelligence platform with unlimited integration capabilities, a low-code approach, and a unique, open-source proprietary design system, components, libraries, and storybooks. Clients can freely develop their applications and ideas without being limited by the company's roadmap.
Synerise is the scientific organizer of the 2025 edition of the prestigious Recsys Challenge, involving over 400 AI teams from around the world and nearly 4000 submitted projects from leading global companies and universities. The Recsys Challenge is one of the most important global competitions in the field of recommender systems, highly regarded within academic circles and industries related to data analysis and artificial intelligence.
Synerise actively supports and contributes to the global AI community through:
Synerise collaborates closely with academic institutions, developing innovative, award-winning courses and study programs at renowned universities, such as AGH University of Science and Technology (Social Informatics, among others) and Poznań University of Economics (Ph.D. studies). Moreover, the company actively engages in social responsibility through support for educational programs, charitable initiatives, women's soccer teams, individual triathlon athletes, and promoting diversity and inclusion in sports and technology.
Selected prestigious awards received by Synerise include:
Synerise remains dedicated to leveraging cutting-edge technology to help organizations worldwide understand and engage customers uniquely, enhancing experiences at every touchpoint.
Synerise to innowacyjna firma deep-tech, specjalizująca się w zaawansowanej sztucznej inteligencji i big data. Jest globalnie rozpoznawana za swoje osiągnięcia badawcze w obszarze AI – jej prywatny model bazowy dla danych behawioralnych, BaseModel.ai, osiągnął światowej klasy wyniki w benchmarkach rekomendacyjnych. Synerise jest również organizatorem ACM RecSys Challenge 2025, wiodącego na świecie konkursu akademicko-biznesowego w dziedzinie systemów rekomendacyjnych.
W oparciu o tę naukową podstawę, flagowa Customer Data & Experience Platform firmy Synerise integruje dane behawioralne, transakcyjne i produktowe ze wszystkich punktów styku – online i offline – tworząc w czasie rzeczywistym profil 360°, który zasila decyzje oparte na AI, personalizację, programy lojalnościowe i automatyzację na szeroką skalę.
Od pierwszej anonimowej wizyty aż po długoterminowe utrzymanie klienta, Synerise umożliwia osiąganie mierzalnych efektów biznesowych, pomagając organizacjom w różnych branżach dostarczać bardziej inteligentne, zgodne z regulacjami i skoncentrowane na kliencie doświadczenia.
Założona w Krakowie w 2013 roku. Doceniana i nagradzana przez globalne organizacje takie jak Google, Microsoft, EY, Deloitte czy Financial Times. Synerise obsługuje klientów w ponad 150 krajach, wspierając liderów branż takich jak handel detaliczny, bankowość, e-commerce, motoryzacja, ubezpieczenia oraz telekomunikacja. Co roku firma przetwarza transakcje o wartości przekraczającej 150 miliardów euro, obsługuje biliony operacji i realizuje ponad 12 miliardów zautomatyzowanych decyzji miesięcznie, z czego 4 miliardy są oparte wyłącznie na AI.
Przewaga konkurencyjna Synerise opiera się na trzech kluczowych innowacjach:
Synerise oferuje dostęp do platformy SaaS w modelu rozliczeniowym opartym na użyciu, umożliwiając organizacjom przechowywanie nieograniczonych danych heterogenicznych, ich przetwarzanie w czasie rzeczywistym i korzystanie z gotowych rozwiązań AI do rozwiązywania codziennych wyzwań oraz przyspieszania wzrostu. Platforma wspiera organizacje w:
Synerise tworzy Growth OS o nieograniczonych możliwościach. Synerise wykorzystuje AI i big data, by pomóc organizacjom zrozumieć potrzeby, preferencje i zachowania ludzi, zapobiegać nadużyciom oraz zapewniać unikalne, spersonalizowane interakcje między markami a odbiorcami. Jest to możliwe dzięki:
Całe przetwarzanie danych odbywa się natychmiast, w czasie rzeczywistym i bez kompromisów technologicznych. Synerise maksymalizuje przyszłą niezależność klientów, budując platformę inteligencji API-first z nieograniczonymi możliwościami integracji, podejściem low-code oraz unikalnym, otwartym systemem projektowym z komponentami, bibliotekami i dokumentacją. Klienci mogą tworzyć własne aplikacje i pomysły bez ograniczeń wynikających z roadmapy firmy.
Synerise jest organizatorem naukowym edycji Recsys Challenge 2025 – jednego z najważniejszych globalnych konkursów w dziedzinie systemów rekomendacyjnych – angażującym ponad 400 zespołów AI z całego świata oraz blisko 4000 zgłoszonych projektów, w tym z udziałem wiodących firm i uniwersytetów. Recsys Challenge cieszy się ogromnym prestiżem, zwłaszcza w środowiskach akademickich i branżach związanych z analizą danych oraz sztuczną inteligencją.
Synerise aktywnie wspiera globalną społeczność AI poprzez:
Firma ściśle współpracuje z uczelniami, współtworząc innowacyjne, nagradzane kierunki i programy kształcenia – m.in. na AGH w Krakowie (Informatyka społeczna i inne) oraz na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu (studia doktoranckie). Synerise wspiera również inicjatywy społeczne i charytatywne, żeńskie drużyny piłkarskie, zawodników triathlonowych oraz działania na rzecz równości szans i różnorodności w sporcie i technologii.
Wybrane prestiżowe nagrody przyznane Synerise:
Synerise nieustannie rozwija przełomowe technologie, aby pomóc organizacjom na całym świecie lepiej rozumieć i angażować klientów, tworząc unikalne i wartościowe doświadczenia na każdym etapie kontaktu z marką.